YARDIM MERKEZİ
Kentsel dönüşümde aklınıza takılanları netleştirin.
Proje oluşturma, mahremiyet, hesaplamalar, destekler ve teklif süreci hakkında en çok sorulan soruları tek yerde topladık.
SIK SORULANLAR
Sorunuzu başlığa göre bulun.
Resmî ve projeye özel değerlendirmeler için ilgili belediye, kamu kurumu, banka ve bağımsız uzman görüşünü ayrıca alın.
Kentsel Rehberim hakkında
Platformun amacı ve sunduğu değerlendirme çerçevesi.
Kentsel Rehberim nedir?
Kentsel dönüşüm projelerinde ilk bilgileri bir araya getirmenize; alan, paylaşım, maliyet, destek ve teklif başlıklarını aynı proje görünümünde değerlendirmenize yardımcı olan dijital bir çalışma alanıdır.
Kentsel Rehberim benim yerime karar verir mi?
Hayır. Platform bir yükleniciyi, sözleşme modelini veya proje seçeneğini sizin yerinize seçmez. Seçenekleri, varsayımları, eksik bilgileri ve doğrulama noktalarını görünür kılar.
Platform resmî imar durumu veya kesin ön fizibilite verir mi?
Hayır. Çıktılar kullanıcı beyanları, seçilen varsayımlar ve desteklenen hesaplama kurallarına dayanan ön değerlendirmelerdir. Resmî imar durumu, ruhsat, mimari proje, değerleme veya kesin teklif yerine geçmez.
Türkiye'nin her yerindeki projeler için kullanılabilir mi?
Platform Türkiye'deki kentsel dönüşüm projeleri için tasarlanır. Ancak belediye uygulamaları, imar koşulları, destekler ve ücretler ilçe ya da proje bazında değişebilir; yerel bilgiler ilgili kurumdan doğrulanmalıdır.
Proje verileri ve mahremiyet
Hangi bilgilerin istendiği, kimlerin erişebildiği ve kullanıcı kontrolü.
Tapu, kimlik veya resmî belge yüklemem gerekir mi?
Hayır. Proje oluştururken tapu, kimlik, banka ekstresi, sözleşme veya üzerinde kişisel bilgi bulunan resmî belgeler istenmez. Ada, parsel ve yapı bilgileri gibi gerekli alanları kullanıcı beyan eder.
Başka kullanıcılar çalışmalarımı görebilir mi?
Hayır. Kişisel çalışma alanındaki projeler kullanıcı hesabına bağlıdır ve diğer kullanıcılara açık değildir. Talep Havuzu'nda yayımlamayı seçtiğiniz bilgiler ise ayrıca belirtilen görünürlük kurallarıyla paylaşılır.
Proje bilgilerim yapay zekâ eğitimi için kullanılır mı?
Hayır. Ham proje kayıtları model eğitimine aktarılmaz; proje bilgileriniz yalnızca hizmeti sunmak ve hesabınızdaki çalışmaları saklamak amacıyla kullanılır.
Projemi veya hesabımı silebilir miyim?
Evet. Kullanıcıların proje silme, hesap verilerini silme ve kayıtlarının taşınabilir bir kopyasını alma kontrollerine sahip olması Kentsel Rehberim'in mahremiyet yaklaşımının parçasıdır.
Hesaplamalar ve destekler
Proje Görünümündeki sonuçların nasıl okunması gerektiği.
Alan, paylaşım ve maliyet sonuçları kesin midir?
Hayır. Sonuçlar girilen veriler ve seçilen senaryolarla otomatik hesaplanır. Proje çizimleri, belediye koşulları, zemin, malzeme standardı, vergi ve sözleşme hükümleri kesin maliyeti değiştirebilir.
Eksik bilgi varsa ne olur?
Platform hesaplamayı mümkün olan verilerle sürdürür; eksik veya doğrulanması gereken başlıkları ayrıca gösterir. Eksik bilgi bir ret kararı değildir, sonraki görüşmede netleştirilmesi gereken bir proje girdisidir.
Hibe, kredi veya kira yardımı hakkımı Kentsel Rehberim belirler mi?
Hayır. Platform olası destek türlerini ve doğrulama noktalarını gösterebilir; hak sahipliği tanımaz, resmî başvuru yapmaz ve ödeme garantisi vermez. Güncel koşullar ilgili kamu kurumu, belediye ve banka tarafından doğrulanmalıdır.
Proje Görünümünü daha sonra güncelleyebilir miyim?
Evet. Yeni bilgi, teklif veya proje varsayımı geldikçe kaydı güncelleyebilir ve Proje Görünümünü yenileyebilirsiniz. Kullanım sınırları seçilen pakete göre değişebilir.
Talep Havuzu ve teklifler
Bina sahipleri ile firmalar arasındaki kontrollü ön görüşme süreci.
Talep Havuzu'nda hangi bilgiler görünür?
İlan sahibinin yayımlamayı seçtiği proje özeti görünür. İletişim bilgileri ve kişisel çalışma alanındaki diğer proje kayıtları otomatik olarak herkese açılmaz.
Firmalar birbirlerinin tekliflerini görebilir mi?
Hayır. Her firma yalnızca kendi teklifini görür. Teklifleri yan yana karşılaştırma alanı talep sahibine ve yetkilendirdiği kişilere aittir.
İletişim bilgileri ne zaman paylaşılır?
Bireysel kullanıcı bir teklifi onaylarken telefon, WhatsApp ve e-posta bilgilerinin ilgili kurumsal hesapla paylaşılmasına ayrıca izin verir. Bilgiler yalnızca onaylanan teklifin görüşmesi için açılır.
Platformdaki firma veya teklif garantili midir?
Hayır. Platformdaki doğrulama işaretleri yalnızca belirtilen kontrollerin yapıldığını gösterir; firmanın mali yeterliliği, iş kalitesi, ruhsat sonucu, destek uygunluğu veya işi zamanında teslim edeceği anlamına gelmez. Sözleşme öncesinde bağımsız hukuk, mali ve teknik inceleme yapılmalıdır.
YANITINIZI BULAMADINIZ MI?
Sorunuzu bize iletin.
Genel kullanım soruları için ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.