Açık sınırlar, güvenli bir çalışma alanı.

Kapsam ve kabul

Bu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, kentselrehberim.com alan adı ile Kentsel Rehberim adı altında sunulan dijital hizmetlerin kullanımına uygulanır. Ziyaretçiler site kullanım kurallarına uymakla yükümlüdür. Üyelik sözleşmesi, hesap açma ekranındaki işaretlenmemiş kabul kutusunun kullanıcı tarafından işaretlenip kayıt işleminin tamamlanmasıyla kurulur.

Hesap açmak ve bağlayıcı işlem yapmak için kullanıcının fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Bir kurum, apartman yönetimi veya başka bir kişi adına işlem yapan kullanıcı gerekli temsil ve yetkiye sahip olmalıdır.

Hizmetin niteliği

Kentsel Rehberim; kullanıcının beyan ettiği proje bilgilerini düzenleme, senaryo oluşturma, ön fizibilite ve hesaplama sonuçlarını görüntüleme, eksik bilgileri izleme, rehber içeriklerine erişme ve uygun bölümlerde teklif sürecini karşılaştırma imkânı sağlayan bir dijital çalışma alanıdır.

Kullanıcı, somut işlem öncesinde ilgili belediye ve kamu kurumlarından; gerektiğinde bağımsız mimar, mühendis, değerleme uzmanı, mali müşavir ve avukattan doğrulama almalıdır.

Hesap, erişim ve güvenlik

• Kullanıcı hesap bilgilerinin güncel ve doğru olmasını sağlar.
• Hesabın, giriş yönteminin ve erişim cihazlarının güvenliğinden sorumludur.
• Hesabını başka bir kişinin yanıltıcı veya yetkisiz kullanımına açamaz.
• Şüpheli erişimi gecikmeden Kentsel Rehberim’e bildirir.
• Kişisel çalışma alanındaki projeler yalnızca yetkili hesaba gösterilir.

Teknik güvenlik, hukuki yükümlülük veya kötüye kullanım şüphesi hâlinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Kullanıcının hesap ve proje silme talepleri, uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere işleme alınır.

Kullanıcı içeriği ve temel sorumluluklar

Kullanıcı hizmetleri hukuka, dürüstlük kuralına ve kullanım amacına uygun kullanır. Özellikle:

• Yayımladığı fotoğraf, açıklama, talep, teklif, mesaj ve diğer içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
• İçeriği paylaşmak için gerekli mülkiyet, fikrî hak, temsil, izin ve diğer yetkilere sahip olmalıdır.
• Yanıltıcı, sahte, hukuka aykırı, tehdit veya hakaret içeren; suç teşkil eden ya da eksikliği bilerek gizlenmiş içerik paylaşamaz.
• Başkalarının kişisel verilerini, özel hayatını, ticari sırlarını, görsellerini, marka veya fikrî haklarını ihlal edemez.
• Site güvenliğini test etmeye, erişim sınırlarını aşmaya, hizmeti bozacak otomatik trafik oluşturmaya veya kodu izinsiz çıkarmaya çalışamaz.
• Hesaplama ve içerikleri yanıltıcı biçimde “resmî onay”, “kesin teklif” veya “garanti” olarak sunamaz.
• Talep ve teklif alanlarını reklam, istenmeyen ileti ya da hizmetin amacı dışındaki faaliyetler için kullanamaz.

Platform içi mesajların içeriğinden mesajı gönderen kullanıcı sorumludur. Kullanıcı mesajlarda gereksiz kişisel veri, ödeme veya kimlik bilgisi, hukuka aykırı teklif, taciz, tehdit ya da istenmeyen ileti paylaşamaz.

Proje verileri, belgeler ve mahremiyet

Hesaplamaların doğruluğu kullanıcının girdiği konum, ada/parsel, alan, bağımsız bölüm, maliyet, paylaşım ve benzeri bilgilerin doğruluğuna bağlıdır. Eksik veya hatalı veri, sonuçları doğrudan etkileyebilir.

Kentsel Rehberim proje formunda tapu, kimlik, banka ekstresi, imzalı sözleşme veya kişisel veri içeren resmî belge yüklenmesini istemez. Kullanıcı, özellikle açıkça izin verilen bir alan bulunmadıkça bu tür belgeleri platforma yüklememelidir. İlan fotoğrafı gibi izin verilen içeriklerde de üçüncü kişilerin yüzü, plakası, iletişim bilgisi veya başka kişisel verileri paylaşılmamalıdır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Kurumsal Mahremiyet Politikası ve KVKK Belge Merkezi içinde açıklanır.

Talep Havuzu ve firma teklifleri

Talep Havuzu’ndaki proje özetleri ilan sahibinin beyanlarına, teklifler ise ilgili firmanın kendi bilgi ve varsayımlarına dayanır. Bu kayıtlar resmî imar durumu, ihale, bağlayıcı teklif veya taraflar arasında kurulmuş bir yapım sözleşmesi sayılmaz.

• İlan sahibi yalnızca paylaşmaya yetkili olduğu proje bilgilerini yayımlar.
• Her firma kendi teklifinin içeriğinden, yeterliliğinden ve güncelliğinden sorumludur.
• Firmalar birbirlerinin tekliflerine erişemez; karşılaştırma yetkili talep sahibine aittir.
• İletişim bilgileri, ürün akışında belirtilen karşılıklı açılma adımı tamamlandığında paylaşılır.
• Doğrulama işareti, yalnızca açıklanan kontrolleri ifade eder; iş kalitesi, ödeme gücü, ruhsat sonucu veya teslim garantisi değildir.

Hukuka veya bu sözleşmeye aykırı olduğu değerlendirilen içerik; bildirimin niteliğine göre yayından kaldırılabilir, erişimi sınırlandırılabilir veya inceleme süresince dondurulabilir. Acil güvenlik ve yasal zorunluluk hâlleri dışında kullanıcıya uygun kanaldan bilgi verilir. İçerik bildirimleri hizmet sağlayıcı iletişim adresine, ilgili sayfanın bağlantısı ve gerekçeyle iletilebilir.

Taraflar, görüşme ve sözleşme öncesinde kimlik, yetki, tapu, imar, teknik yeterlilik, mali durum, referans, teminat ve sözleşme koşullarını bağımsız olarak incelemelidir.

Paketler, ücretler ve tüketici hakları

Ücretsiz ve ücretli özelliklerin kapsamı, proje veya güncelleme sınırları, fiyatı, vergiler ve varsa yenileme koşulları satın alma öncesinde ayrıca gösterilir. Kullanıcı, ödeme onayından önce sipariş özetini ve uygulanabilir ön bilgilendirmeyi inceleyebilmelidir.

Ücretli hizmet, abonelik, iptal, iade ve cayma koşulları; satış akışı devreye alındığında yürürlükteki tüketici ve elektronik ticaret mevzuatına, hizmetin niteliğine ve kullanıcı statüsüne göre ayrı metinlerle düzenlenir. Bu taslak, açıkça gösterilmeyen bir fiyat veya otomatik yenileme taahhüdü oluşturmaz.

Ödeme yalnızca doğrulanmış PayTR işlem sonucu üzerinden kesinleşir; kart bilgileri Kentsel Rehberim tarafından saklanmaz. Aylık paketler tek çekimdir. Yıllık paketlerde 10 aylık bedelle 12 ay kullanım sağlanır ve kart uygunluğuna göre peşin veya en fazla 3 taksit seçilebilir. 6 veya 12 taksit seçeneği sunulmaz.

Aşağıdaki süre sonu ve yenileme hükümleri Ücretsiz Bireysel Paket için uygulanmaz. Ücretli bireysel paketler ile kurumsal paketlerde:

• Paket bitiş tarihinden üç gün önce kullanıcıya Mesajlarım alanından ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden yenileme bildirimi gönderilir.
• Paket süresi sonunda yenileme yapılmazsa ilgili talepler, teklifler ve ön fizibiliteler silinmez; pasif duruma alınır.
• Pasif kayıtlarda yayımlama, yeni teklif alma veya verme, düzenleme ve silme işlemleri yapılamaz.
• Kullanıcı pasif kayıtlarını görüntüleyebilir; ancak yeniden işlem yapabilmek için hesabına uygun paketi yenilemesi gerekir.
• Paket yenilendiğinde, paket kapsamına ve güncel kullanım limitlerine uygun kayıtlar yeniden aktif duruma getirilir.

Fikri mülkiyet ve içerik kullanımı

Kentsel Rehberim markası, arayüzü, özgün metinleri, tasarımı, yazılımı, hesaplama kurgusu ve görsel unsurları üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmeti kişisel veya yetkili mesleki amacı kapsamında kullanmak için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan erişim hakkı verilir.

Kullanıcının girdiği proje bilgilerinin ve izin verilen içeriklerin mülkiyeti kullanıcıda kalır. Kullanıcı; içeriğin hizmet kapsamında barındırılması, teknik olarak çoğaltılması, boyutlandırılması, iletilmesi ve seçtiği görünürlük düzeyinde gösterilmesi için Kentsel Rehberim’e, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla sınırlı, bedelsiz, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım izni verir. Bu izin, içeriğin silinmesiyle sona erer; teknik yedek döngüsü ve kanuni saklama zorunlulukları saklıdır.

Hizmete erişim ve değişiklikler

Bakım, güvenlik, teknik arıza, mücbir sebep, mevzuat değişikliği veya hizmet geliştirmesi nedeniyle bazı özellikler geçici olarak durabilir ya da değişebilir. Kentsel Rehberim makul ölçüde süreklilik sağlamaya çalışır; kesintisiz ve hatasız erişim taahhüdü vermez.

Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler uygun bir yöntemle duyurulur. Kanundan doğan zorunlu haklar saklıdır. Koşulların güncel sürümü bu sayfada tarih bilgisiyle yayımlanır.

Sorumluluğun sınırı

Kentsel Rehberim, kullanıcı beyanı veya üçüncü taraf kaynağındaki hata; belediye ya da kamu kurumu kararı; banka kredi değerlendirmesi; yüklenici veya ilan sahibinin davranışı; imar ve proje değişikliği nedeniyle oluşan sonuçları garanti etmez.

Hiçbir hüküm; tüketicinin, kişisel veri sahibinin veya başka bir kişinin yürürlükteki mevzuattan doğan vazgeçilemez haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz. Kentsel Rehberim’in kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluklar kanunun izin verdiği ölçünün dışında sınırlandırılamaz.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri esas alınır.

Hizmet sağlayıcı bilgileri ve iletişim

Kullanım, hesap ve içerik bildirimleri için yukarıdaki e-posta adresi kullanılabilir. Kişisel veri başvuruları için İlgili Kişi Başvuru Usulü incelenmelidir.

Yürürlük ve son güncelleme: 24 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-24