Başvuru konuları
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işleme, aktarım ve kullanım hakkında bilgi isteyebilir; düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunabilir; otomatik analiz sonucuna itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru kanalları
Başvurular, veri sorumlusu Senem Özcan adına “KVKK Başvurusu” ibaresiyle Ekşioğlu Mah. Turgut Özal Cad. Havas Evleri D No: 130 D İç Kapı No: 3 Çekmeköy/İstanbul adresine yazılı olarak gönderilebilir. Kullanıcının sistemde kayıtlı e-posta adresinden yapılacak başvurular info@kentselrehberim.com adresine iletilebilir. KEP ve güvenli elektronik imza kanalları oluşturulduğunda bu sayfaya ayrıca eklenecektir.
Kentsel Rehberim hesabındaki proje indirme, proje silme ve tüm Kentsel Rehberim verilerini silme araçları doğrudan kullanılabilir. Bu araçlar, KVKK kapsamındaki diğer başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
- Ad, soyad ve başvuru yazılıysa imza
- T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks
- Talep konusu ve talebi destekleyen bilgi/belgeler
Kimlik doğrulama için istenen bilgiler yalnızca başvuruyu yapan kişinin yetkisini doğrulamak amacıyla kullanılmalı; gereksiz kimlik belgesi kopyası alınmamalıdır.
Cevap süresi ve ücret
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; veri sorumlusunun cevabının öğrenildiği tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunulabilir.
Başvuru takip akışı
- Başvuru güvenli kanaldan teslim alınır ve ölçülü bir kimlik/yetki kontrolü yapılır.
- Talebin kapsamı belirlenir; ilgili kayıtlar ve hizmet sağlayıcılar tespit edilir.
- Düzeltme, erişim, silme veya itiraz işlemi teknik ve hukuki değerlendirmeyle sonuçlandırılır.
- Kabul, ret veya kısmi kabul gerekçesi başvuru sahibine yazılı veya elektronik ortamda iletilir.
- İşlem ve cevap kanıtı erişimi kısıtlı olarak üç yıl saklanır.
Son güncelleme ve sürüm: 24 Ağustos 2026 · 2026-08-24